Términos y Condiciones de Uso de Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas

Bienvenido como Usuario de los Servicios Digitales de Sonrisas Mexicanas.  Estos Términos y Condiciones de Uso y Privacidad les son aplicables a todos los Usuarios por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, servicios en línea, servicios telefónicos, y comunicaciones mediante correos electrónicos o dispositivos digitales de OPERADORA SONRIMEX S.C. conocida comercialmente como Sonrisas Mexicanas y que de manera indistinta se usan a continuación.

En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por favor absténgase de acceder o usar los servicios.

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas se reserva el derecho de actualizar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad de Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el contenido de los Términos y Condiciones en el sitio www.sonrisasmexicanas.com en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.

 

USO Y RESTRICCIONES

El Usuario mediante el acceso y uso de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas, expresa una adhesión plena ya sin reservas a los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad.

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas busca proveer experiencias de Usuario que sean claras, de fácil comunicación y de alta disponibilidad; sin embargo, el Usuario reconoce que OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas no garantiza la disponibilidad y continuidad de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas independientemente del medio o dispositivo analógico o digital por el cual tenga acceso.

El Usuario reconoce que al uso de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas no le da derechos sobre el contenido y/o información recibidos ya sea por una comunicación automática o por la atención de un Asesor Personal de Sonrisas Mexicanas.

El Usuario reconoce y acepta que el contenido y/o información recibidos por parte de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas y/o de un Asesor Personal de Sonrisas Mexicanas es de carácter informativo y que no representa ningún diagnóstico médico o diagnóstico dental.

El Usuario reconoce y acepta que el contenido y/o información de precios, promociones y ofertas recibidos por parte de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas y/o de un Asesor Personal de Sonrisas Mexicanas son de carácter informativo y que no representan garantía alguna de cumplimiento de un tratamiento y que únicamente serán válidos después del Diagnóstico del Médico Tratante y con el Consentimiento Informado firmado de manera autógrafa o digital por parte del Paciente de manera presencial en nuestras Sucursales de Atención Médico Dental.

El Usuario acepta y reconoce que NO COMPARTIRÁ su clave de usuario, contraseña o número de identificación personal (NIP) de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas con un tercero y reconoce que no hará responsable a OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas por cualquier mal uso de su usuario, contraseña o número de identificación personal.

 

RETROALIMENTACIÓN Y OBSERVACIONES DE LOS SERVICIOS DIGITALES SONRISAS MEXICANAS

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas recibirá las sugerencias y o comentarios de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas y podrá usar esa información sin ningún compromiso u obligación hacia el usuario.

 

RESTRICCIONES

El usuario no debe de: desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, copiar, traducir o realizar trabajos derivados, transmitir cualquier contenido o dato ilícito o que suponga una infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas.

El usuario no debe: difamar, abusar, acosar o amenazar a otros al usar los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas.

El usuario no debe: intentar introducir ligas a sitios de terceros, gusanos, defectos, caballos de Troya, o cualquier objeto de naturaleza destructiva a los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas.

El usuario no debe: enviar información confidencial, contenido ilícito, que suponga una infracción o que infrinja los derechos o propiedad intelectual de terceros.

 

AVISO DE PRIVACIDAD

Los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas, para poder brindar servicios y funcionalidad, deben de recopilar y usar tus datos personales.
Detallamos nuestro aviso de privacidad en la siguiente página web para que puedas consultarla: 
www.sonrisasmexicanas.com

 

CONFIDENCIALIDAD

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas es responsable de mantener la información confidencial que reciba del Usuario de acuerdo a efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”) y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma. OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información del Usuario cuando éste último la publique en foros públicos WEB como lo son Facebook y/o Google y no está limitado a estos foros o plataformas digitales.

El Usuario reconoce que cuando es Paciente de los Servicios Dentales de OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas, la información de su Tratamiento (Diagnósticos, Dudas, Preguntas, Quejas, Aclaraciones, y otros rubros aplicables o relacionados), es de CARÁCTER PRIVADO Y CONFIDENCIAL y está protegida por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

El Usuario reconoce que cuando es Paciente de los Servicios Dentales de OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas, en caso de tener preguntas, dudas o quejas de su tratamiento, se comunicará con los Doctores que lleven su tratamiento y/o se comunicará con el área de Atención de Pacientes de Sonrisas Mexicanas al teléfono 55 7161 6011.

El Usuario acepta que NO PUBLICARÁ en medios digitales o escritos o cualquier otro medio la información de su Tratamiento (Diagnósticos, Dudas, Preguntas, Quejas, Aclaraciones, y otros rubros aplicables o relacionados) a foros públicos ya sean digitales o físicos por tratarse de información CONFIDENCIAL.

 

SEGURIDAD

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas realizará esfuerzos comercialmente aceptables para proteger los Datos Personales de los Usuarios.

 

PERMISOS CONCEDIDOS A LOS SERVICIOS DIGITALES SONRISAS MEXICANAS

El usuario nos concede permiso para para consultar su nombre, usuario, foto de perfil e información de perfil y metadatos sobre las acciones que realizas en las páginas y productos de Facebook de Sonrisas Mexicanas como son:

  • Página de Negocio de Sonrisas Mexicanas
  • Página de Negocio de Sonrisas Mexicanas Beta
  • Página de Negocio de Sonrisas Mexicanas Alfa
  • Facebook Messenger de Sonrisas Mexicanas
  • Facebook Messenger de sonrisas Mexicanas Beta
  • Facebook Messenger de Sonrisas Mexicanas Alfa
  • Llamadas Telefónicas
  • Correos electrónicos
  • Mensajes SMS
  • Mensajes o Notificaciones PUSH a dispositivos móviles o a través de aplicaciones de terceros como Messenger o Instagram

El usuario nos concede permiso para consultar su nombre, usuario, foto de perfil, información y metadatos cuando decida usar el acceso de usuario mediante Google para usar los Servicios Digitales de Sonrisas Mexicanas.  

El usuario nos concede permiso para consultar su nombre, usuario, foto de perfil e información de perfil y metadatos cuando decida usar las aplicaciones Móviles y Digitales de Sonrisas Mexicanas.

El usuario nos concede permiso para enviar de manera periódica anuncios, ofertas y otro contenido relacionado con los productos y servicios de Sonrisas Mexicanas.

El usuario nos concede permiso para enviarle a través de medios digitales o telefónicos los siguientes tipos de mensajes relacionados a eventos relevantes de su relación con Sonrisas Mexicanas:

  • Llamadas Telefónicas
  • Correos electrónicos
  • Mensajes SMS
  • Mensajes o Notificaciones PUSH a dispositivos móviles o a través de aplicaciones de terceros como Messenger o Instagram

El usuario nos concede permiso de manera directa o indirecta para utilizar sus nombres, fotos, interacciones, contenido y/o información que no sea de carácter CONFIDENCIAL o PERSONAL, sobre el uso de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas para efectos de Promoción, Marketing, Publicidad o Análisis y nos otorga todos los derechos para los propósitos mencionados.

 

SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas utilizan las plataformas y servicios web de Facebook y Google para proveer servicios a los Usuarios y están sujetos a los Términos y Condiciones de dichos terceros.  Estos servicios de terceros no forman parte de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas y no aplican a estos Términos y Condiciones de Uso de Servicios Digitales de Sonrisas Mexicanas.

Los términos y condiciones de Google los podrás consultar aquí.

Los términos y condiciones de Facebook los podrás consultar aquí.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o SONRISAS MEXICANAS, sus afiliadas, licenciatarios y licenciantes, son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual de y en relación a los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas, Documentación, Materiales, Comunicaciones, Diseños, Mecánicas y Algoritmos de Contacto, Interfaces de Usuario, Procesos de Atención de Usuario, los conocimientos o procesos relacionados y cualquier trabajo derivado de los mismos.  Todos los derechos que no se otorgan de manera explícita al Usuario se reservan a OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o SONRISAS MEXICANAS, sus afiliadas, licenciatarios y licenciantes.

 

TU CUENTA PERSONAL DE SERVICIOS DIGITALES SONRISAS MEXICANAS

Para utilizar la personalización de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas, es necesario crear una Cuenta de Usuario de Sonrisas Mexicanas, ya sea con el correo electrónico del Usuario, tu Usuario de Cuenta de Facebook o tu Usuario de Cuenta de Google.  Los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas te solicitarán crear un Número de Identificación Personal (NIP).

EL Usuario reconoce y acepta que es responsable de la CONFIDENCIALIDAD de su Cuenta de Usuario y NIP y en caso de detectar un uso o acceso no autorizado, el Usuario se compromete a reportarlo inmediatamente al 55 7161 6011.

El Usuario reconoce y acepta que OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o SONRISAS MEXICANAS se reserva el derecho de no autorizar, suspender y/o cancelar la Cuenta de Usuario y el acceso a los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas sin necesidad de notificar de manera inmediata al Usuario ya se por medios electrónicos y/o escritos.

 

GARANTÍAS

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas tratará de dar el mejor servicio posible a través de los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas a los Usuarios, sin embargo, OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas ni sus proveedores o terceros de Servicios Digitales, realizan promesa o compromiso de niveles de servicio, exactitud de la comunicación, capacidad de servicio para satisfacer las necesidades del Usuario y se proporcionan los Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas de manera “Tal Cual”.

Con excepción a lo explícitamente mencionado en estos Términos y Condiciones de Uso, en la medida que lo permita la ley, se excluye cualquier garantía, condición, declaración y/o compromiso.

 

MODIFICACIONES

OPERADORA SONRIMEX S.C. y/o Sonrisas Mexicanas se reserva el derecho de actualizar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad de Servicios Digitales Sonrisas Mexicanas para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente el contenido de los Términos y Condiciones en el sitio www.sonrisasmexicanas.com en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización.

 

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, complimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, el Usuario está de acuerdo que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.